2020年春節(jié)期間，新冠肺炎疫情暴發(fā)。由于疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，教育部和山東省教育廳接連發(fā)布2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知，要求高校在疫情防控期間“停課不停教、不停學(xué)”，務(wù)必做好教學(xué)組織和管理工作。

一邊是關(guān)系師生生命安全的疫情防控，一邊是關(guān)系學(xué)校辦學(xué)使命的教學(xué)工作，怎么做，成了擺在學(xué)校教務(wù)部門面前的難題。那么，如何應(yīng)對(duì)？就此，記者采訪了教務(wù)處處長(zhǎng)喬衛(wèi)國(guó)。

記  者：疫情突然來襲，還是在春節(jié)假期中。在接到疫情防控延期開學(xué)的通知后，作為教務(wù)部門是如何響應(yīng)的？

喬衛(wèi)國(guó)：2020年春節(jié)，注定是難忘的。1月27日，也就是大年初三，國(guó)務(wù)院辦公廳上午發(fā)布關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知，山東省教育廳下午發(fā)布關(guān)于推遲2020年春季學(xué)期開學(xué)的公告。接到通知后，1月29日（正月初五），教務(wù)處立即行動(dòng)，兩次召集相關(guān)科室召開會(huì)議，研究因疫情導(dǎo)致延期開學(xué)本科教學(xué)工作調(diào)整方案，并于1月31日參加了學(xué)校疫情防控期間教學(xué)工作組會(huì)議，形成了包括本科生、研究生、留學(xué)生在內(nèi)的學(xué)校教學(xué)工作調(diào)整方案（草案）。2月2日，學(xué)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組審核發(fā)布了《山東科技大學(xué)2020年春季學(xué)期教學(xué)工作調(diào)整方案》，對(duì)延期開學(xué)期間教學(xué)工作作出了安排部署。

記  者：從接到通知到出臺(tái)教學(xué)工作調(diào)整預(yù)案，前后不到一周的時(shí)間，這在疫情防控期間算的上是非常快了。那教學(xué)工作調(diào)整預(yù)案出臺(tái)后，怎么落實(shí)執(zhí)行的呢？

喬衛(wèi)國(guó)：預(yù)案落實(shí)主要從三個(gè)方面進(jìn)行。首先是于2月3日教務(wù)處、研究生院和國(guó)際交流學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情延遲開學(xué)期間學(xué)校信息化教學(xué)組織與管理工作的通知》，教務(wù)處下發(fā)了《關(guān)于學(xué)期初復(fù)學(xué)學(xué)生網(wǎng)上課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)問題處理情況說明》，對(duì)延期開學(xué)期間尤其是第一周和第二周的信息化課堂教學(xué)工作和畢業(yè)設(shè)計(jì)工作作出了具體布置和要求，各學(xué)院據(jù)此落實(shí)信息化教學(xué)課程、具體方式、使用平臺(tái)及線上資源。其次，2月3日至10日，教務(wù)處在積極協(xié)調(diào)超星、智慧樹和中國(guó)大學(xué)MOOC等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為學(xué)校信息化教學(xué)提供線上課程資源和技術(shù)支持的同時(shí)，匯總整理各校區(qū)、學(xué)院擬進(jìn)行信息化授課的相關(guān)數(shù)據(jù)，與平臺(tái)對(duì)接導(dǎo)入開課信息，為10日開始的網(wǎng)上授課做好充足準(zhǔn)備。第三就是組織針對(duì)教師的信息化教學(xué)培訓(xùn)。教務(wù)處聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)方對(duì)我校教師組織了三次信息化教學(xué)視頻培訓(xùn)，從在線課程建設(shè)、線上教學(xué)互動(dòng)、同步課堂操作、微課錄制技巧和線上課程教學(xué)管理等方面幫助教師盡快熟悉并掌握所選用平臺(tái)的各項(xiàng)功能，不斷提升教師的信息化教學(xué)能力和授課水平。

記  者：在組織開展信息化教學(xué)的過程中遇到的主要問題是什么？

喬衛(wèi)國(guó)：最主要的問題就是教師信息化教學(xué)水平不足。在本學(xué)期之前，我校利用信息化教學(xué)手段授課的教師比例非常低，使用線上授課的教師中絕大多數(shù)都是第一次使用，無論是操作熟練程度還是對(duì)選用平臺(tái)或軟件的功能掌握，都在學(xué)習(xí)和磨合階段。針對(duì)信息化教學(xué)工作準(zhǔn)備情況，2月8日發(fā)布了《關(guān)于做好2020年春季學(xué)期第1周信息化教學(xué)的幾點(diǎn)說明》，對(duì)第1周的信息化教學(xué)工作進(jìn)行了具體安排，并建立了三個(gè)平臺(tái)的微信交流群，我們教務(wù)處管理人員、平臺(tái)技術(shù)人員和教師都在群里，隨時(shí)為教師答疑解惑，幫助老師們開起、開好網(wǎng)絡(luò)課堂。

記  者：根據(jù)原定教學(xué)計(jì)劃，第一周開課的課程中大概有多少課程采取線上教學(xué)方式進(jìn)行？

喬衛(wèi)國(guó)：經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，第1周計(jì)劃實(shí)施線上教學(xué)的課程約420門，占到了應(yīng)開課程的42%，涉及到近600名教師和全校28000多名學(xué)生。除自建課程外，選用了網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)資源課程350多門，主要使用了超星、智慧樹和中國(guó)大學(xué)MOOC三大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。另有約400門理論課900個(gè)教學(xué)班計(jì)劃采用學(xué)生返校后補(bǔ)課方式進(jìn)行，個(gè)別課程也組建了微信群或QQ群進(jìn)行資料推送。

記  者：2月10號(hào)是開課第一天，線上教學(xué)開展情況怎么樣？

喬衛(wèi)國(guó)：按照原教學(xué)計(jì)劃，我校第一周應(yīng)開課程的理論課中約有42%的課程于2月10日嘗試進(jìn)行了線上教學(xué)，從各學(xué)院反饋的信息看，總體情況較好，基本達(dá)到了預(yù)期效果。但由于網(wǎng)絡(luò)擁堵、信息化教學(xué)工具使用不熟練、個(gè)別課程線上建設(shè)不夠完善等原因，導(dǎo)致信息化教學(xué)過程中也出現(xiàn)了一些問題。對(duì)此，2月10日線上教學(xué)結(jié)束以后，教務(wù)處及時(shí)總結(jié)了第1天和前3天本科信息化教學(xué)開展情況，發(fā)布了《關(guān)于第1天本科信息化教學(xué)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題情況說明》和《2020年春季學(xué)期疫情防控期間信息化教學(xué)情況通報(bào)》，及時(shí)匯總了信息化教學(xué)遇到的問題，提出了改進(jìn)建議。同時(shí)也將根據(jù)教師對(duì)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用和需求情況，繼續(xù)組織有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，讓教師盡快熟悉并掌握所選用平臺(tái)的各項(xiàng)功能，更好地改進(jìn)和推進(jìn)信息化教學(xué)。

記  者：據(jù)我了解，往年咱們學(xué)校每學(xué)期開學(xué)第一周都會(huì)安排教學(xué)秩序檢查，平常在教室上課也會(huì)有教學(xué)督導(dǎo)聽課，那線上教學(xué)如何保證教學(xué)質(zhì)量呢？

喬衛(wèi)國(guó)：這個(gè)問題確實(shí)非常重要。線上教學(xué)不僅僅是疫情防控期間完成教學(xué)任務(wù)的一種形式變通，更要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，真正落實(shí)“停課不停教、不停學(xué)”的原則。對(duì)此，教務(wù)處通過多種措施加強(qiáng)線上教學(xué)過程監(jiān)控和考核。

一是加強(qiáng)線上教學(xué)課程開課審核。各學(xué)院利用信息化手段開展教學(xué)的課程，由教師個(gè)人或教學(xué)團(tuán)隊(duì)提出申請(qǐng)，學(xué)院結(jié)合課程性質(zhì)、課程內(nèi)容和任課教師信息化教學(xué)能力審核后推薦，教務(wù)處審批通過后才能實(shí)施。同時(shí)，要求各學(xué)院詳細(xì)制定本學(xué)院教學(xué)工作調(diào)整方案，及時(shí)通知到所有任課教師和學(xué)生，安排好延遲開學(xué)期間學(xué)生自學(xué)和教師輔導(dǎo)工作，統(tǒng)籌延遲開學(xué)期間與開學(xué)后教學(xué)授課計(jì)劃，確保教學(xué)規(guī)范、有序。

二是加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)過程管理。教務(wù)處要求各學(xué)院組織任課教師充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)各項(xiàng)功能，加強(qiáng)學(xué)生線上學(xué)習(xí)的過程管理。通過在線簽到、在線答疑、在線學(xué)習(xí)、直播課堂、課后作業(yè)布置、作業(yè)批改、在線考試，以及過程性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等手段，對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)章節(jié)中的知識(shí)點(diǎn)盲區(qū)，為恢復(fù)正常教學(xué)秩序后的線下課程講解提供學(xué)情參考。

三是加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督與考核。教務(wù)處和各級(jí)教學(xué)管理人員通過三個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)管理端實(shí)時(shí)監(jiān)控教學(xué)及學(xué)習(xí)過程，掌握教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，保障教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于沒有達(dá)到預(yù)期效果的課程，要求教師對(duì)授課方式及時(shí)作出調(diào)整。后期也將對(duì)所有使用信息化手段授課課程的教學(xué)效果通過學(xué)院、平臺(tái)和學(xué)生評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合考核，考核不合格的，必須通過線下課堂教學(xué)進(jìn)行補(bǔ)課。

四是對(duì)于個(gè)別學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)等特殊原因不能參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)的，要求授課教師做好統(tǒng)計(jì)和溝通工作，并提前規(guī)劃做好這部分學(xué)生返校后的補(bǔ)課方案。

記  者：看來開展線上教學(xué)，咱們教學(xué)管理人員和老師們都更忙碌呀，您感覺如何？

喬衛(wèi)國(guó)：按照校歷，咱們學(xué)校2020年春季學(xué)期應(yīng)該是省內(nèi)高校中開學(xué)最早的。所以自接到疫情防控延期開學(xué)通知后，從正月初五到現(xiàn)在，教務(wù)處、研究生院、國(guó)際交流學(xué)院和各校區(qū)、學(xué)院負(fù)責(zé)教學(xué)工作的管理人員，每天都在忙忙碌碌。像教務(wù)處負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的幾位老師，最近一段時(shí)間每天都工作到深夜，匯總整理相關(guān)課程、教師和學(xué)生信息，協(xié)調(diào)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接和教師培訓(xùn)，及時(shí)為教師答疑解惑，梳理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種問題并提出解決方案等等。當(dāng)然，最辛苦的還是一線教師，他們努力嘗試新教學(xué)模式付出的辛苦，是旁人難以理解的，真誠(chéng)感謝老師們！在這幾天的授課過程中，也涌現(xiàn)出了部分優(yōu)秀典型，比如化工學(xué)院的邵謙老師、數(shù)學(xué)學(xué)院的劉洪霞老師、電信學(xué)院郭銀景、李鵬和梁敏老師等等，下一步，教務(wù)處將深入挖掘先進(jìn)典型的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法，將其匯總梳理后通過一定方式在全校范圍內(nèi)宣傳推廣。

記  者：作為教務(wù)處處長(zhǎng)，談?wù)勀鷮?duì)疫情防控下教學(xué)工作的想法。

喬衛(wèi)國(guó)：2月11日，我校作為山東省高等學(xué)校在線開放課程管理服務(wù)中心依托學(xué)校和省高等學(xué)校課程聯(lián)盟理事長(zhǎng)單位，積極協(xié)助省教育廳高教處做好相關(guān)工作，在山東省教育廳微信公眾號(hào)“山東教育發(fā)布”發(fā)布了《開學(xué)延期課不停，教學(xué)質(zhì)量不變更——來自山東省高等學(xué)校課程聯(lián)盟的倡議》，就像倡議書中提到的那樣，當(dāng)前新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)正處于關(guān)鍵時(shí)期，在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中，“山東力量”全力支援疫情重地，讓全國(guó)人民看到了“山東擔(dān)當(dāng)”。我們應(yīng)以“山東力量”“山東擔(dān)當(dāng)”為榜樣，在周密部署疫情防控工作的同時(shí)，責(zé)無旁貸地抓好特殊時(shí)期的教育教學(xué)工作。

一是以此為契機(jī)，大力推進(jìn)我校教師信息化教學(xué)能力和水平提升。積極創(chuàng)新信息化教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)流程，拓展線上教學(xué)資源，開展網(wǎng)上信息化教學(xué)培訓(xùn)，讓信息化教學(xué)成為學(xué)生的“家常飯”。

二是教務(wù)部門及時(shí)做好信息化教學(xué)服務(wù)和過程監(jiān)控，盡力保障教育教學(xué)工作有序運(yùn)行，努力實(shí)現(xiàn)“開學(xué)延期課不停，教學(xué)質(zhì)量不變更”。

我們堅(jiān)信，在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在山東省教育廳和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一定能夠打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)，在美麗的春天迎接同學(xué)們回到學(xué)校，繼續(xù)美好的校園生活！(記者：范琪 責(zé)編：信永華)